Jak nakupovat
Jak nakupovat
Nakupování na MATINO jsme se snažili udělat co nejjednodušší. Vyberte si svůj oblíbený svět, případně k němu přidejte další produkty, dokončete objednávku a o zbytek už se postaráme my.
Vyberte si svůj svět
Prohlédněte si naše hrací podložky a vyberte svět, který bude vašemu malému dobrodruhovi nejbližší. Každý motiv nabízí jiné prostředí pro vlastní hru, objevování a nové příběhy.
K podložce můžete podle aktuální nabídky přidat také další produkty MATINO nebo zvolit některou z připravených sad.
Obsah každého produktu nebo sady je vždy uveden přímo na jeho produktové stránce. Hračky, autíčka, figurky, zvířátka a dekorace použité na produktových fotografiích slouží k ilustraci možností hry a nejsou součástí balení, pokud u konkrétního produktu výslovně neuvádíme jinak.
Edukační herní kartičky jsou určené pro svět Město. Podle aktuální nabídky je můžete zakoupit samostatně nebo jako součást sady s podložkou Město. U ostatních světů nejsou kartičky součástí podložky.
Sady, výhodné kombinace a speciální nabídky
V průběhu roku můžeme připravovat různé akce, kampaně a produktové kombinace. Vedle jednotlivých produktů proto můžete na Matino.cz narazit také na výhodné sady, speciální balíčky, dárky k nákupu, doporučené doplňky za zvýhodněnou cenu nebo slevové kódy.
Několik produktů společně za cenu uvedenou u konkrétní sady.
Při nákupu podložky můžeme nabídnout vybrané doplňky výhodněji než při jejich samostatném nákupu.
Součástí některých akcí může být dárek při splnění uvedených podmínek.
Některé nabídky mohou platit pouze po určitou dobu nebo do vyprodání určených zásob.
V rámci vybraných kampaní nebo spoluprací můžete získat slevový kód s podmínkami platnými pro konkrétní nabídku.
Vybraní partneři a spolupracovníci MATINO mohou mít pro své zákazníky, členy nebo sledující připravené vlastní zvýhodnění.
Cena produktu v sadě nebo v rámci konkrétní nabídky se proto může lišit od ceny stejného produktu při samostatném nákupu. Aktuální cena, obsah nabídky a případné podmínky jsou vždy uvedeny přímo u konkrétního produktu, sady nebo akce před dokončením objednávky.
V průběhu nákupu vám můžeme také doporučit produkty, které se k vašemu výběru hodí, případně je nabídnout za zvýhodněných podmínek. Je pouze na vás, zda je k objednávce přidáte.
Slevové kódy
V průběhu roku můžeme v rámci vybraných akcí, kampaní a spoluprací nabízet také slevové kódy MATINO. Slevový kód ale nemusí být k dispozici vždy a jednotlivé kódy mohou mít různé podmínky použití.
Slevový kód můžete získat přímo od MATINO nebo například od našich vybraných partnerů a spolupracovníků, se kterými připravujeme speciální nabídky pro jejich zákazníky, členy, sledující nebo další vybrané skupiny.
Některý může platit na celý nákup, jiný pouze na vybrané produkty, sady nebo kategorie. Kód může poskytovat procentní nebo pevně stanovené zvýhodnění, může mít omezenou dobu platnosti, minimální hodnotu objednávky nebo další podmínky stanovené pro konkrétní nabídku.
Jak slevový kód použít?
Pokud máte platný slevový kód, zadejte jej do příslušného pole v průběhu objednávky přesně v podobě, v jaké jste jej obdrželi, a potvrďte jeho použití.
Pokud jsou splněny podmínky konkrétního kódu, jeho uplatnění a příslušné cenové zvýhodnění se zobrazí v košíku. Před odesláním objednávky si proto vždy zkontrolujte, zda byl kód správně použit a zda se zvýhodnění v objednávce skutečně zobrazilo.
- Slevový kód je potřeba zadat a uplatnit před dokončením objednávky.
- Slevový kód nelze uplatnit zpětně na již dokončenou objednávku.
- Kód musí být zadán správně a musí být v době nákupu platný.
- Každý kód může platit pouze na určité produkty, sady, kategorie nebo jinak vymezenou nabídku.
- Některé produkty, sady nebo již zvýhodněné nabídky mohou být z použití konkrétního kódu vyloučeny.
- Některé kódy mohou být určeny pouze pro konkrétní zákazníky, partnery, komunity nebo jiné vybrané skupiny.
- Možnost kombinovat více slevových kódů nebo jiných zvýhodnění se řídí podmínkami konkrétní nabídky.
- Pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak, nelze automaticky předpokládat, že lze jednotlivá zvýhodnění vzájemně kombinovat.
Dokončete objednávku
Vybrané produkty vložte do košíku a vyplňte údaje potřebné k dokončení a doručení objednávky. Nakoupit můžete jednoduše i bez registrace.
Před odesláním objednávky uvidíte její obsah, jednotlivé ceny, případná zvýhodnění a uplatněné slevové kódy, cenu dopravy a celkovou částku k úhradě.
Doporučujeme ještě zkontrolovat vybrané produkty, počet kusů, doručovací údaje, případně uplatněný slevový kód a zvolený způsob platby.
Zaplaťte tak, jak vám vyhovuje
Podle aktuálně dostupných možností můžete objednávku zaplatit například:
- online platební kartou,
- prostřednictvím Apple Pay nebo Google Pay,
- bankovním převodem.
Při platbě bankovním převodem objednávku zpracováváme po připsání platby na náš účet.
Aktuálně dostupné platební metody vždy uvidíte přímo při dokončování objednávky.
MATINO vyráží k vám
Objednávky se snažíme připravit a předat dopravci co nejrychleji, zpravidla během následujícího pracovního dne.
Zásilky doručujeme prostřednictvím našich přepravních partnerů. Aktuálně dostupné možnosti dopravy a jejich cenu vždy uvidíte přímo v košíku před dokončením objednávky.
Cena zobrazená v košíku zahrnuje nejen samotnou přepravu, ale také přípravu a bezpečné zabalení zásilky včetně potřebného obalového materiálu. Za přípravu nebo zabalení zásilky už žádný další poplatek nepřipočítáváme.
U některých produktů se mohou dostupné možnosti dopravy lišit vzhledem k jejich rozměrům nebo způsobu balení. V košíku vám vždy zobrazíme možnosti doručení dostupné pro konkrétní objednávku.
Jakmile zásilku předáme dopravci, obdržíte informace o jejím doručení a možnost sledovat její cestu, pokud tuto službu zvolený dopravce podporuje.
A kdyby něco nebylo podle představ?
Jsme tu pro vás i po nákupu. Pokud budete potřebovat poradit s objednávkou, doručením, vrácením nebo reklamací, napište nám na info@matino.cz nebo zavolejte na +420 602 178 214 .
Doprava a platba Vrácení zboží a reklamace