Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu MATINO (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při nákupu produktů prostřednictvím tohoto e-shopu.

Používáním tohoto webu a uskutečněním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Informace o produktech

Produkty MATINO jsou navrženy jako hrací a relaxační podložky pro děti, určené k běžnému domácímu použití.

Každý produkt je popsán s maximální péčí a podle aktuálně dostupných informací. Barevné odstíny, struktura materiálů a drobné detaily se mohou mírně lišit v závislosti na výrobní šarži nebo zobrazení na obrazovce.

Produkty nejsou hračkou ve smyslu samostatného herního zařízení a doporučujeme jejich používání vždy pod dohledem dospělé osoby.

Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:

si vybral produkty vědomě

seznámil se s jejich popisem

souhlasí s cenou, způsobem platby a doručení

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platbu je možné provést způsoby dostupnými v rámci e-shopu (platební karta, online platební brána apod.).

Prodávající si vyhrazuje právo upravit ceny produktů, přičemž změna ceny nemá vliv na již potvrzené objednávky.

Doprava a doručení

Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na dostupnosti produktu a zvoleném dopravci. Prodávající nenese odpovědnost za zdržení způsobené třetí stranou (dopravcem).

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s platnou legislativou.

Vrácené zboží musí být:

nepoužité

nepoškozené

ideálně v původním obalu

Po obdržení vráceného zboží bude kupujícímu vrácena kupní cena stejným způsobem, jakým byla platba provedena.

Reklamace a odpovědnost

Kupující je povinen zkontrolovat zboží bezprostředně po převzetí.

V případě zjištění vady má kupující právo uplatnit reklamaci v souladu s platnými právními předpisy. Reklamace budou vyřizovány bez zbytečného odkladu.

Prodávající neodpovídá za:

běžné opotřebení výrobku

poškození vzniklé nesprávným použitím

použití produktu v rozporu s doporučeným účelem

Bezpečnost a používání

Produkty MATINO jsou navrženy s ohledem na bezpečné používání v domácím prostředí.

Přesto doporučujeme:

používat výrobky na rovném a suchém povrchu

nenechávat malé děti bez dozoru

nepoužívat výrobek, pokud je viditelně poškozen

MATINO nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným nebo nevhodným použitím produktu.

Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujících je pro nás důležitá. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy.

Podrobné informace naleznete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění na webu.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit. Nové znění podmínek je vždy závazné od okamžiku zveřejnění.

MATINO

Svět, kde si děti tvoří příběhy.